Skip to content

Ponieważ każdy nowy gracz ma swoje pytania dotyczące opcji gier, zarządzania kontem, bonusów itp., nasz profesjonalny zespół wsparcia jest dostępny przez całą dobę, aby Ci pomóc.

Jak się z nami skontaktować

Masz więcej niż jeden sposób, aby się z nami skontaktować:

1. Czat na żywo

Możesz skorzystać z funkcji czatu na żywo z naszej strony głównej lub przez aplikację Marvel Casino. Usługa natychmiast łączy Cię z konsultantami wsparcia klienta, którzy będą gotowi Ci pomóc. W przypadku prostszych zapytań, które nie wymagają długiego wyjaśnienia, średni czas odpowiedzi wynosi około 1-5 minut.

2. Wsparcie e-mailowe

Jeśli chciałbyś wyjaśnić każdy punkt bardziej szczegółowo lub jeśli potrzebujesz dodać zrzuty ekranu dla lepszego zrozumienia, możesz napisać do nas przez e-mail. Czas odpowiedzi zazwyczaj wynosi od 3 godzin do 3 dni, w zależności od złożoności problemu. Poniżej znajduje się lista niektórych naszych adresów e-mail wsparcia przeznaczonych do różnych kwestii:

[email protected] – W sprawach technicznych, bezpieczeństwa, płatności i ofert handlowych

[email protected] – Wszelkie zapytania związane z programem partnerskim.

3. Wsparcie telefoniczne

Nie mamy w tej chwili dedykowanej infolinii obsługi klienta. Zachęcamy wszystkich użytkowników do korzystania z naszych opcji czatu na żywo lub e-maila w celu uzyskania pomocy.

Zarządzanie kontem

Jeśli chcesz usunąć swoje konto w Marvel Casino, procedura jest bardzo prosta. Po prostu zaloguj się na stronę, przejdź do ustawień konta, a tam znajdziesz opcje usunięcia lub zamknięcia swojego konta.

Jeśli napotkasz problemy podczas kontaktu z wsparciem, nasz zespół wsparcia pokieruje Cię odpowiednio.

Pozostań z nami w kontakcie

Śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i ekskluzywnymi nagrodami:

Instagram: marvelcasino_official

Najczęściej zadawane pytania

Jakim językiem posługuje się zespół wsparcia Marvel Casino?

Nasz zespół wsparcia komunikuje się z klientami przede wszystkim w języku angielskim.

Czy istnieje bezpłatny numer telefonu?

Niestety, w tej chwili nie mamy międzynarodowego numeru telefonu.

Ile czasu zajmuje otrzymanie odpowiedzi?

W przypadku zapytań na czacie na żywo otrzymasz odpowiedź w ciągu średnio 2 minut. E-maile zazwyczaj są odpowiedziane w ciągu kilku godzin.

Back To Top